国内自驾游越来越火,许多汽车俱乐部、车友会都会组织自驾游,还有人在网上论坛呼朋唤友,拼车出行,似乎只要有车便万事俱备。实际上,自驾游是一项专业性强、危险系数高的旅行活动。据了解,目前相关法律法规对组织自驾游的资格认证仍是空白。同时,不是所有的单位都有能力承担这项工作。
记者从相关方面了解到,旅游法规对自驾游的组织机构没有进行规定,旅游监管部门无权介入各类汽车俱乐部、车友会或旅游爱好者自发组织的自驾游活动。由于大部分这类民间组织没有法人资格,一旦出了事故,责任难以认定,也无力赔偿。
一些旅游界人士对记者透露,许多新手到节假日自己设计线路,以自驾游来练车技,有的甚至不对租借来的车辆进行必要的检查,这都是非常危险的。因为偏远地区的路况与城市不同,且路上车多速度快,安全隐患很大。大部分人也不懂得临危时如何处理和自救。
“我们旅游从业者尚且觉得路上危险要小心,何况久居城市偶尔才出来兜兜风的人呢?”一位业内人士指出,“很多年轻人胆子太大,在地图上随手一指便背包出发,这样做往往都具有一定的危险性,需要冷静一下头脑。”同时,专家建议,自驾车出游一定要购买保险,如果不是自驾经验非常丰富的人,最好跟旅行社组织的自驾车队一同出游,并且一定要签订合同。一般来说,正规旅行社的自驾车队前有领队车、后有收尾车,配备无线对讲机,并有专业汽车维修人员和懂急救的导游随行。而且万一发生意外,索赔比较容易。
自驾游配套服务尚未成熟
事实上,由于自驾游发展速度太快,与之相配套的公共服务远远跟不上需求,许多旅行社在组织自驾游时也常常力不从心,叫苦不迭。
专家认为,目前国内自驾游市场潜力巨大,但许多地区在忙于宣传的同时,似乎忽视了服务体系的建设和完善。对自驾游而言,专业的救援和清障人员是自驾游最基本的安全保障,但这恰恰是最大的空白。曾有专家收集了几乎所有能找到的自驾旅游指南,却发现大部分的自驾游线路设计不科学、不专业、不客观。自驾游指南对于信息的准确和详实程度要求相当高,哪个路口该注意什么、哪条小路进去多远有好的风景、吃住在哪里、价格如何等等,都是游客在出发前应该详尽了解的。因为自驾游的成本本身就相当高,走错路可能一时半会儿无法发觉,如此一来,额外的支出势必大增。
“现有的一些公路指路牌的信息不明晰、不人性化,有时候一晃而过根本就看不清。然而,就是这样的指路牌也不是所有的地方都有。”市民刘先生回忆,有一次他在路上等一位朋友,两车相距不过数公里,却怎么也说不清楚各自的准确位置,转了一个多小时才相遇。
业内人士认为,旅游部门应该发挥规划职能,促进自驾游服务的进一步成熟。目前,配有停车、维修、医疗等服务的经济型汽车旅馆还不多见。部分地区由于山高路险等因素,并不适合自驾游,旅游部门应该提请游客不要一味追求奇景、险境。 |