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广汽丰田“售后车间开放日”正式启动
2010年08月03日 19:52 来源：中原汽车网  作者:中原汽车网
    广汽丰田销售店是如何打造“尊贵•贴心”的服务，其所承诺的“构筑一次性修复体系”、30分钟快速保养又是如何做到的？这些看似高深而又跟车主息息相关的专业问题，离车主们不再遥远。8月1日，广汽丰田“售后车间开放日”在郑州广汽丰田骏驰金水路店正式启动，销售店售后车间全面向消费者开放，其先进的服务和精湛的技术赢得了广大车主的交口称赞。

   

   

   

    为了使顾客真实感知广汽丰田的产品品质以及贯彻始终的服务品质，从8月至12月，广汽丰田将把每月1日定为“售后车间开放日”。郑州和其它城市将分别以五大心悦承诺即“专业、便利、尊贵、安心、信赖” 为主题展开活动，进一步加深顾客对“心悦服务”品牌的了解，同时更好地了解顾客的需求，推进售后服务品质的持续改善。

   

   

    广汽丰田客户服务部部长永田和彦在启动仪式上表示：“广汽丰田销售渠道于2009年导入丰田先进的售后服务管理体系——G-TSM，对销售店进行全方位的流程管理提升，致力于打造当地最好、最专业的销售店。我们欢迎顾客走进来，亲身体验广汽丰田售后车间先进的维修技术和出色的品质保障体系”。
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