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江淮一家亲服务技能大赛 皖区决赛揭晓
2010年11月24日 11:56 来源:中原汽车网  作者:中原汽车网
 

备选:江淮轿车技能大赛首场区域决赛圆满结束

       11月8日,主题为“亲情服务 专业保障”的“江淮一家亲服务技能大赛”首场区域决赛,在安徽巢湖落下帷幕。安徽地区24家江淮专卖店的参赛选手、当地江淮轿车用户代表、安徽当地媒体,以及江淮汽车集团领导,一起出席区域决赛活动,见证了安徽地区最佳江淮售后服务选手的激烈争夺过程。

上午9点,“江淮一家亲服务技能大赛”安徽地区的决赛准时拉开帷幕,江淮领导致辞向到场的参与人员介绍了本次大赛的整体情况。10点,安徽站的区域决赛比拼正式启动,二十多家专卖店,40多位参赛选手同台竞技,依次进行了双人快速保养和故障快速诊断部分的技巧考核。经过当日近10个小时的激烈角逐,最终,三家专卖店的服务选手在区域决赛中胜出,将代表安徽地区直接晋级总决赛。据统计,首场区域决赛的晋级比率不足8%,现场评委的考核十分严格,体现出江淮对售后服务的极高要求。

据介绍,2010年江淮轿车一家亲服务技能大赛,已经是江淮组织举办的第四届服务技能大赛了,于10月10日在全国范围内展开,且面向车主用户开放,以内部评比、外部监督的形式展开,保证大赛在公平公正的原则之下,让车主用户更加了解江淮服务的项目和汽车保养的细节。大赛分为四个阶段,海选赛、区域决赛、复活赛、以及全国总决赛。其中海选赛将在全国各大区域展开,随后进行区域决赛的角逐。通过区域决赛的参赛者,将参加全国范围内的总决赛,活动还安排了复活赛,因而比赛将异常激烈、看点颇多。

本次在巢湖举办的“皖赛区”决赛,是大赛启动以来全国首个进行决赛的战区。据了解,其他各大区的海选正在如火如荼的进行中,随后也将陆续进行区域决赛。所有区域决赛完成后,还将进行一场极具悬念的“复活赛”环节。最终,区域决赛胜出的选手及复活选手,将在合肥进行全国总决赛。获奖的服务技师及所属专卖店,还将获得奖金及江淮轿车产品的大奖鼓励。而全程参与并关注技能大赛的车主用户,也将获得纪念奖品,并有机会参与幸运抽奖,赢得大礼包。

作为国内发展最快的汽车品牌之一,江淮拥有精准的工艺流程、完善的专用设备和一支技术成熟的服务队伍。这次大赛的举办将进一步加强其服务体系的整体质量,增加车主对江淮服务的满意度。一位组织参赛的4S店负责人告诉记者:“此次活动将我们工作人员的积极性调动了起来。他们现在更主动地去了解更多的维修技巧,研究维修原理,整个店里都洋溢着一股浓厚的学习气氛。相信这次比赛在检验我们服务系统战斗力的同时,也能够让客户了解我们维修技师的熟练技术。”

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