我于2011年1月18号在我们当地东风日产大连保税区英和4S专营店，购买尼桑骐达2011款1.6 MT一台，截止事发前行驶240公里。这个期间我对新车倍加爱护，没有进行任何改装，连坐垫套都没来得及上。2011年1月27号晚18点40分左右停入大连开发区黄海西路96号人行步道处，当夜20点50分左右，开始自燃。当时目击证人通知我后，我再到车跟前时，已经无法施救，火势很猛。后来在消防队的紧急扑救下，火势控制了，但车已经烧得面目全非了。当时110也有出警记录，火扑灭后，我连忙联系保险公司和4S店，半小时后保险公司的工作人员赶到，很遗憾我没买车辆自燃险。当夜没有4s店的工作人员到现场。

    时隔几天，消防部门重新对现场进行了勘察，拍照，取样，并对当晚报警的目击证人进行了笔录询问。2月6日厂方的四名工作人员及4S店的售后人员到达现场进行调查（距事发已经十天了），厂方的四名工作人员分别是日方两名专家，郑州日产一名，广州花都厂家一名。对现场勘验后，厂家的工作人员说需要30个工作日才能出结果。

    事发至今我一直在和4S店联系交涉，4S店每次都是以等厂方消息和等消防部门的认定为由，进行推托。2月27日，消防部门在工作了近一个月后，给了我一份火灾事故认定书。给出的起火原因为：该车的防火墙与主、副驾驶座椅间的电气故障起火所致。当我把消防部门的火灾认定给4S店看后，他们又说消防部门的认定太模糊，还要等厂家的鉴定结果，口头说还要再让我等到3月20日左右。

    现在，我有点忍无可忍了！年前我买新车，主要是为了接送孩子上下学，现在孩子早已经开学了，每天孩子自己打车上学，光是费用不说，我特别担心孩子的安全，孩子才上小学5年级，是个小女孩。汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！

    鉴于以上情况，我不知如何是好，所以，我希望通过贵网站，能为我主持公道，督促厂家不要逃避责任，尽快解决问题，包赔我的损失。