2012年6月18日,宝马在全行业内第一家根据可持续发展理念设计、建设的全新5S店——北京星德宝正式开业。这标志着宝马在2011年初提出的“5S经销商”这一业界全新概念取得实质性成果。
据介绍,5S经销商管理体系是在传统4S标准(展示、销售、零部件和信息反馈)之上,将“可持续性”作为重要指标来管理经销商的体系。其可持续发展指标总体上涵盖经济、环境和社会三大领域,具体设置了174项量化考核,在所有这些考核项目上达标才能获得认证。
5S经销商理念自从2011年提出以来,得到了广大经销商投资人的热烈响应。近几年,宝马在全国的经销商网络保持高速和高质量的发展。据华晨宝马经销商发展部总监朱彤介绍:“宝马是国内首个拥有超过300家经销商网点的豪华汽车品牌。
截止到今年6月,在全国已有首批6家宝马经销商,按照可持续发展指标实现了升级,并通过专业认证成为5S经销商;预计到今年年底,在全国范围内将有不少于20家经销商通过认证,升级成为5S经销商。5S经销商的大范围推进,体现出企业在快速发展的同时对高质量发展的追求。”另外,宝马方面也证实,未来代表着宝马电动车交通解决方案的i品牌产品也将主要通过其旗下的5S经销商进行销售和售后服务。
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