网上购车优惠幅度更诱人 营销新模式 |
2012年08月29日 10:12 来源:中原汽车网 作者:中原汽车网 |
无论从什么角度看,这都是一件让所有汽车厂商觉得“意外惊喜”的大好事。8月8日,奔驰(中国)首次尝试在淘宝天猫商城进行全新B级旅行车预售。结果,仅3小时,398辆预售车型便被抢订一空,平均每分钟订2.1辆。此次活动,相当于奔驰线下所有4S店奔驰B级车单日销量的10倍。若以每辆36万元计算,短短3小时的活动,给车商带去1.43亿元的销售额。
电商卖车,果真如此诱人?
一名叫小坤的网友,参加了此次奔驰全新B级旅行车在天猫上的预售活动。据小坤介绍,活动开始前一周,他就得知在“天猫”上订购B级“夜行版”有独享礼包,即额外赠送3年或4.5万公里养护服务,对比线下购买奔驰新车一般只提供免费首保,这一礼包对小坤而言,是实实在在的上万元优惠。同时,“天猫”也在网上承诺,将确保预定客户在最短时间内提车。
“多数预购人,应该都和我一样,还是觉得网上优惠更多。但是我的疑问也不少,车子如何提,保养哪里做,车子质量问题到底找谁来负责等等。”不过,小坤也表示,虽然疑惑不少,但还是被明显的价格优势和简单的操作打动了。
“操作很简单,在淘宝上买过东西的人应该都能搞定。”小坤向笔者介绍,只要先在网上选好车型并使用淘宝账户支付999元预购金,奔驰客服就会联系预购者。不过,签订预购合同以及支付剩余购车订金都是在线下指定4S店完成的。当然,如果有消费者改变注意,也可以在活动结束后申请退款。与其他淘宝购物不同的是,在网上订车的消费者依然需要前往指定4S店进行提车,相应的维修保养也将在指定的4S店进行,享受线下购车消费者同等待遇。
对于网上买车这一购物方式,不少消费者坦言,如果是全额支付的话,下单一定会更谨慎。但目前基本都以订金形式购买,且有足够吸引力的优惠,网购支付平台也愈趋完善,多数消费者愿意一试。
纷纷加盟 厂商相中新渠道
近两年,电子商务发展迅速且逐步规范,京东、亚马逊、苏宁等网上商城纷纷崛起,消费者的购物方式也悄悄发生着改变。以往,消费者只在网店购买小件商品,如今已经发展到通过网络购买家电等大宗商品。眼下,电商平台开始成为整车厂关注的卖车新渠道。
今年4月,江淮乘用车和淘宝正式签署战略合作协议。根据协议,江淮乘用车要推动旗下热销车型悦悦入驻淘宝天猫商城;7月2日,京东商城独家首发东风日产TIIDA GTS 2012款极速限量版车型;7月,北京汽车旗下北京E系列车型入驻腾讯汽车商城,开展了“秒杀”和“团购”活动。事实证明,近期汽车厂商试水网络销售的活动,大都取得了超预期的效果。这将促使更多的汽车厂商考虑进驻电商平台。天猫汽车类项目相关负责人表示:“以往汽车厂家把电商平台更多地当做一个营销的平台,关注展示率;但这次奔驰热卖,我们相信会吸引更多整车厂商进驻电商平台。因为,这是真正能带来销量的平台。 ”
双线作战 做到三赢是关键
业内专家表示,目前网上卖车还“未成年”,尚不可自力更生,依旧需要传统4S店的鼎力支持,电商平台只能算传统渠道的补充。线上线下双线作战,才能更好地发挥威力。上海交运汽车销售服务有限公司总经理沈刚表示,至少三五年内汽车网购的模式不可能取代现有的4S店模式。网上销售更多的作用是对待购车主的一个信息收集,最终还是要回归到线下进行一系列的购车细节操作。
他认为,网上购车通常是厂家直接与电商平台展开的合作,一般不会用店面主打的车型做线上促销,会特别推出一些纪念版、限量版车型发售。“这里面存在一种隐患,如果厂家或者某个经销商以低于市场的价格在网上卖车,那就扰乱了市场价格秩序,会引起其他经销商的不满。所以,网上更多的是一个线上的信息收集作用,销售不是它的主要目的,最终还是要回归线下。 ”
还有专家表示,电商平台拥有渠道成本优势,价格自然“公道”。京东商城就表示,三年内,在该平台销售的车辆售价低于市价一成,这样的价格优势,对消费者而言,无疑充满了吸引力。但是,电商无法从事4S店的维修保养业务,售后保养所需的强大技术支持和执行能力都是电商所不具备的。既然如此,何不各取所需,传统4S店逐渐转移盈利模式,从销售转向售后。而对电商而言,虽然卖车价格已经十分便宜,但依旧有盈利空间,跑量或许更适合其角色定位。
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