作为高效物流细分行业，冷链物流运输主要以鲜活品、速冻食品以及医药品为主，对运输的时效性要求十分严苛，进而对物流运输装备提出更高的要求。

从事了20多年冷链运输的吴耀军在今年5月一次性采购了两台格尔发K7。这两辆格尔发K7豪华版从上路那天起，肩负起了吴耀军的冷藏冻品的运输使命，运输路线从成都——广东——云南，这样一段路全程近3000公里，尤其是面对复杂的云贵川路段，吴耀军的冷链运输比其他人显得格外的“任重道远”。

吴耀军的两辆豪华版格尔发K7

保障冷链“不断链” ，格尔发K7一马当“鲜”

“快最重要，跑冷链失效最重要，一车货如果在运输中出现问题了，损失很严重，还砸了招牌，格尔发K7能保证准时、高效到达。”格尔发K7一马当“鲜”的品质总能让吴耀军比客户规定的时间早到达2——3个小时。

为保障冷链运输“不断链”，格尔发K7采用曼540马力+采埃孚16挡+缓速器，主打高速标载，整车最大扭矩2500N·m，同时，整车150万公里无大修，发动机、变速箱、车桥同步10万公里换油周期，按照吴耀军一趟近3000公里的运输任务计算，格尔发K7年运营里程实现超过30万公里，月出勤较同类产品多2天，动力强、速度快，出勤率高，高效运输确保“舌尖上的新鲜”。

“540匹马力，高速、平原、山路都非常轻松起步、提速、超车，标载情况下平均平均时速也基本能到90以上。格尔发K7真的很不错。”

吴耀军的朋友圈很多信息都是夸格尔发K7

定制化服务护航抢“鲜”一步使命

伴随着市场规模的扩大，冷链运输的需求量会越来越大。为推动冷链物流企业高效运营，格尔发为用户提供1对1微信服务群和不停车服务两大为冷链运输量身定制的专属服务政策。而这也是吴耀军非常满意的地方，冷链行业以运输时效性为生，如果车辆在半路抛锚，将带来不可预估的损失，“格尔发的服务响应非常及时，总是能第一时间帮助解决问题，格尔发服务，值得托付！”吴耀军满意的说。

“尤其是一对一微信服务群，车哪里有问题了，在群里发个语音，从销售到服务一站式解决。”基于用户移动互联网的使用习惯，每卖一台k7就专属为车主建立一个微信群，群内成员除车主、驾驶员、销售经理以外，沿着运输路线的所有服务站的服务人员也在群里，“这是最大的特色，比如我的车在云南曲靖出现问题了，只要在群里发个定位，曲靖就近的服务站就会过来。”利用了现代化的沟通工具，解决了以前用户打客户电话、报备服务中心、上传服务大区、下达服务站，这样一系列繁琐的过程，提高了效率。

同时，格尔发郑重承诺，在运输途中，若车辆发生问题，导致货物无法运输，且货主规定了运输时间，格尔发将K7作为代用车为用户提供服务。还有令用户更放心的一点是，如果车辆发生的故障是因为车辆自身的质量问题，怠工超过24小时，给车主造成了直接的经济损失，格尔发将会给予用户每天1000元的现金补贴，真正令格尔发用户无后顾之忧，格尔发用铿锵有力的承诺践行了“不停车”的使命。

除此之外，格尔发K7的高颜值和高配置也让吴耀军非常满意，他的镭射灰格尔发K7走到哪里都比其他车显得更高大、威猛。格尔发K7的驾驶室舒适的驾驶环境也让吴耀军赞不绝口，“宽敞的驾驶室，全气囊可调节座椅，开起来特别舒服。”超宽卧铺，而且驾驶室隔音效果好，长途运输过程中的吴耀军，可以得到更好的休息。“四向加热后视镜、遮阳帘、全包围遮光窗帘、定速巡航、胎压监测、车辆稳定性辅助系统、220V电源插口，舒适化、智能化的配置应有尽有。”

冷链物流的发展与人民生活息息相关，格尔发实现冷链运输用户运营价值最大化的同时，推动冷链运输降本增效，履行了装备方应有责任与担当，保障了货运方持续、健康的运力盈利发展，通过产品+服务的双升级，为我国经济转型升级，提升人民群众生活的幸福感，贡献自己的力量。