如同对待工艺品般细致入微，犹如创作画作般悉心比对。在北京现代的钣喷车间里，一位位钣喷技师正面对着不同损坏程度的车身细细评估，为客户切身实地的考虑最优解决方案。

这是北京现代售后服务团队数十年如一日，始终以匠心精神，秉承着为客户带来满意服务的宗旨，练就的扎实基本功。

北京现代首届钣喷技能大赛（涂装赛项2019）东区分站赛

8月8日，2019年“匠心 绘出五彩人生”北京现代首届钣喷技能大赛（涂装赛项2019）东区分站赛正式拉开帷幕。大赛本着“以赛代训”为原则，旨在促进各区域间优秀经验的交流和学习，提升经销商服务人员理论知识以及专业技能水准，达到全面提升北京现代售后服务团队整体服务水平。

北京现代汽车有限公司东区售后科科长 王刚

本届赛事将历时三个月，分网络选拔赛、五站分站赛及总决赛。今天是东区分站赛，也是此次大赛的首站，共有24家特约店的喷漆技师参赛进行角逐，最终每站的前4名选手进入总决赛。

获奖技师上台领奖

经过激烈的角逐，来自杭州韩通特约经销商的蒋书理摘得本届大赛桂冠，杭州元通特约经销商徐江平获得二等奖。来自南京万帮、姜堰宝泰的魏先文、郭大平技师，荣获本届大赛三等奖。四位技师以过硬的钣喷业务能力、更高的维修效率、更优的钣喷成绩力压群雄，入围北京现代首届钣喷技能大赛（涂装赛项2019）东区分站赛TOP 4，将在最终总决赛赛场中，与全国钣喷技师一决高下。

以匠心精神 践行“以客户为中心”

“以客户为中心”是北京现代成立17年来始终坚持的品牌理念，无论是产品研发生产，还是用户后期用车养护，北京现代始终将服务作为品牌可持续发展的根基。

钣金技能比赛现场

2019年是北京现代踏上新千万征途的开启年，站在全新的起点之上，北京现代仍将“以客户为中心”，坚持以“匠心”践行品质经营，以“匠心”全心全意服务，以“匠心”致力于为客户开启五彩人生。基于“享你未想”全新服务品牌的核心理念，以智慧科技手段先于消费者预见需求，为客户提供完善的整体服务和全面的解决方案，让新时代下的消费者享受到超乎想象的服务和安心无忧的生活。

喷涂技能比赛现场

得益于北京现代长此以来坚持的服务理念，在过去17年间，北京现代不断提升经销商服务水平，先手荣获“中国汽车服务金扳手奖、金手指奖”、“金扳手奖——优秀服务品牌·价值体现奖”、“优秀服务品牌·服务创新奖”、“中国汽车行业用户满意度（CACSI）冠军”、“J.D.Power销售满意度（SSI）和售后服务满意度（CSI）”等诸多国内外权威评奖项目的桂冠，展现了用户、业界及媒体对于北京现代售后服务水平的高度认可。

回眸北京现代17年的发展历程，在一代又一代北京现代人的辛勤付出和创新传承下，北京现代取得了令人瞩目的成就，而成就的背后正是北京现代人传承的坚韧、执着、专注、极致的“匠心精神”。

钣喷技师交流工作经验

北京现代首届钣喷技能大赛（涂装赛项2019），为始终忙碌于幕后、怀揣着“匠心精神”的钣喷技师提供了经验分享和交流的平台，同时，也为他们提供了一个展示自我、提升技艺的空间，真正参与到技术交流，才能更好的帮助客户了解北京现代的高品质钣喷维修服务，展现标准维修工艺，激发团队技能潜力，全面提升服务能力，在售后各环节的服务上给客户带来优质的体验。

2019年，是北京现代新千万时代的开启年，也是北京现代强化技术布局、重塑品牌形象的关键一年，未来，北京现代将在新征程中全力奔跑，携手各位技师共同以“匠心精神”，描绘出属于北京现代汽车人的五彩人生。