一个甜甜的微笑，能够反映出一个人的精神面貌，一条亮丽的街道，却能体现出这个城市的文明风貌，中原路地处郑州的中心地带，路面宽敞平坦，行人车流，规范通畅，路两旁树茂花香，绿化漂亮，是郑州一条标准街，示范街，堪称郑州街道的名片，在这条街的西段，有一道亮丽的风景，那就是十多个汽车品牌4S店林立起来的中原西路汽车品牌一条街，豪华的装饰，高档的汽车，吸引着众多的车迷争先光顾，而刚刚装修一新的东风悦达起亚河南广发店，就伫立在这些4S店之中，新的店面形象，独树一贴的风格，使顾客眼前一亮，忍不住要走进店里观赏一二，看看车，聊聊天，喝杯茶，歇歇脚，过得个悠闲自在，借新店迎客的东风，河南广发人将再次扬帆远航，打造起亚之家的新形象。

　　笔者近日到该店进行了采访，该店又获得了厂家“2009年度全国优秀售后服务奖”“2009年度全国优秀销售贡献奖鼓励奖”等一系列奖项，这些奖的获得，都为东风悦达起亚在河南车市树立新的形象作出了贡献，为品牌赢得了好口牌。其负责人向笔者介绍，东风悦达起亚全新形象于2009年11月份在河南广发改造完成，历经6年打拼的东风悦达起亚河南广发4S店将以崭新的品牌形象展现给中原消费者。新的标准形象注入了更多的功能元素，由原有的4S功能升级为6S功能，6S功能主要包括：整车销售、售后服务、备件供应、整车备件物流、二手车、客户俱乐部等。

　　据东风悦达起亚网络发展规划负责人称：“2009年度，东风悦达起亚在全国选择优秀经销商进行国际标准的形象改造，同时为新的形象店注入新的服务功能。河南广发作为东风悦达起亚授权的全新形象标准6S店，目的是为中原消费者营造更广阔的服务空间，以更高、更好的品牌形象参与中原车市的竞争。”

　　新形象迎接新气象，“河南广发，起亚之家”突显了广发人对每一位起亚用户无微不至的关怀，感激着每一位用户对广发崇高的厚爱。2008年，河南广发以全省销量第一的佳绩荣获东风悦达起亚全国银奖；2009年，河南广发仍以全省销量冠军的优势获得东风悦达起亚优秀销售贡献奖，同时河南广发售后获得东风悦达起亚优秀售后奖。

　　“广袤思维，厚积薄发”是河南广发发展的战略方针，广发汽车负责人感言道：“作为东风悦达起亚标准授权的形象店，我们要以更高的标准要求自己，把标准的渠道产品提供给消费者，把标准的流程及服务回报给消费者，通过标准的物流体系，杜绝非标准经销商的倒车、贩车、备件加价等损害消费者的行为，切实的落实客户满意度的执行。广发在近几年屡获总部嘉奖，这与客户的口碑和支持分不开，我们会再接再厉，为东风悦达起亚品牌在河南的长足发展做出积极的贡献。”

　　河南广发汽车销售服务有限公司

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