爱车养护课堂——爱车、爱家、爱生活
       5月16日上午9:30—11:30在富达丰田培训室，我们的爱车课堂又如期进行了。
爱车理论讲解
    担任此次理论讲解的是我们售后一位较为年轻且维修经验一样丰富的朱登威师傅，使得整个理论讲解的环节气氛尤为热烈，朱登威师傅在回答客户问题时也相当镇定、从容且语言简练，深得客户欢喜。
车间参观------QM60’过程演练

     
实车讲解
    该环节还是选择在展厅进行，课堂的内容包括：夏季车辆保养常识、夏季车辆会出现的类似于突然爆胎、水温突然升高等此类突发事件的解决方法；在爱车课堂的最后环节，我们还是安排了和客户互动的游戏，使课堂气氛充满了乐趣。
本次邀约的客户为近3个月以来的新车客户，对我公司的售后服务不了解，甚至连到店进行首保时应该到什么地方都不清楚，针对此种情况，我们邀请了售后部服务接待主管带领客户到售后接待前台及车间去参观，并宣传我们公司QM60’业务，为大家并以：“口碑宣传”地形式在其他客户群中起到宣传地作用，得到了客户的一致好评。

    
 
 
游戏互动环节
    在本次游戏环节之绘画大赛时，我们为本次到场的小朋友们准备了另外一处绘画场地，使理论讲解与绘画同时进行，合理地利用时间并使其不产生任何冲突，不仅提高了课堂质量，也不会让小朋友们觉得无聊，做到了照顾到各类人群的心理
   

 
合影留念
    本次爱车时间长达2个小时，但客户丝毫没有疲倦之感，每次兴奋之时，都会与我们工作人员合影留念，用相机的神奇之手永远留住这令人愉快地时刻！