一汽丰田：感动常在
                                                     ——一汽丰田车主故事访谈                                   □记者 解元利

     “我身边的朋友开得都是丰田车”、“第一次提车时我就被他们感动了一把”、“买一汽丰田车算是买对了”、“我现在也经常会向朋友们推荐我的爱车”……从相识到感动到相守，一汽丰田车主贺先生向记者讲述了他与一汽丰田之间平实而又令人感动的故事。
（一） 相识，就像是种缘分
     “我跟丰田车真是有缘，以前在单位开丰田车，现在自己家里买的也是丰田车。”在郑州某房地产公司任职的贺先生告诉记者，他虽然是今年6月份才正式成为一汽丰田车主，但他与一汽丰田结缘却是从2004就开始了，“那时候我在单位为领导开车，经常开着普瑞维亚、普拉多出去办事，当时觉得丰田车特别好开，像普瑞维亚、普拉多那么大体格的车，开起来一点也不觉得笨拙，而且还很省油，噪音也很小。”
      贺先生告诉记者，也许他真的跟丰田车特别有缘，就连他身边的很多朋友开的也都是丰田车，“朋友们买车都比我买的早，他们中绝大多数买得都是花冠和威驰，其中有一位还是出租车司机，开得就是一辆花冠出租车。”这令贺先生尤为感慨，“如果不是品质过硬的车，哪敢当出租车开啊。”
      今年随着贺先生爱人怀孕，贺先生觉得必须为家里添置一辆汽车以方便爱人和未来孩子的出行。自从有了购车打算后，贺先生便和爱人开始了选车之旅。“毕竟是自己辛辛苦苦攒的钱，因此，一定得让钱花得值，买辆好车。”
（二） 选车，艰辛中遇温情
      抱着一定要买辆经济、实用、品质好、服务优的车，贺先生和爱人开始奔波于郑州不同品牌的大大小小的4S店间。只是贺先生没有想到的是，这个艰辛的选车之旅让他们感触到了不同的人间冷暖。
“我们去了好几家品牌4S店，经常是自己在展厅内围着展车看了半天，还没有一个销售顾问上前来讲解，有时候既便是有销售顾问来讲解，也是副爱搭不理的表情。”回想起那段买车经历，贺先生忍不住自嘲到，“可能是他们看我们不像是有钱人，不一定能买他们的车吧。”总之，他曾经关注的几个品牌的汽车经销商太过“功利”的服务态度“伤到”了贺先生和爱人的心。
      但当他和爱人步入一汽丰田展厅时，立刻遇到了截然不同的情景：整洁明亮的展厅，销售顾问礼貌周到的接待，亲切热情的问候都让贺先生和爱人备感舒心，“看车时，销售顾问不仅忙前忙后端茶倒水，认真、详细地围绕着展车做360的细致讲解，而且针对我提出的各种问题，也都能给予非常专业、耐心地解答。”
      再加上之前贺先生经常帮单位的丰田车到4S店保养，对于一汽丰田4S店的保养服务已有着深刻的体会，“只需要把车钥匙交给他们，其他的一切都不用你费心，你只需要在休息室内喝杯茶休息一下就行。”对于工作繁忙的贺先生来说，最让他心动的还是一汽丰田的服务效率，“每次维修保养，他们基本都能保证在接车时预估好的时间内交车。”
      经过这一番考察，贺先生和爱人毫不犹豫地将自家的首台车选定为卡罗拉，他们知道，一汽丰田品牌值得他们信赖。
（三） 感动，就在点滴之间
      回想这半年多与一汽丰田品牌的打交道的过程，贺先生内心充满了感动，他告诉记者，最令他感动的事就发生在提车当天。
      “与4S店约好提车那天，我因公在外出差，只好由爱人代劳。”贺先生说：“由于爱人有身孕，我当时特别担心，提车时要办各种各样的手续，忙前忙后地折腾会不会累到爱人，但出乎我意料的是，一汽丰田4S店把我所想到、所顾虑的问题都细致、周到地帮我解决了。”
     “当天，爱人一到一汽丰田4S店，便被细心的销售顾问请到VIP休息室内休息，由他们为爱人办理了所需的各种购车手续。之后又安排专人载着爱人将爱车送到了我们家楼下。”
      而提车只是如此贴心服务的开始， “还有一次我的车胎在南三环扎了钉，打完救援电话后，只等了20多分钟服务人员就赶到现场为我换了备胎。”贺先生告诉记者，他再一次为4S店如此“神速”的服务而感动了。
短短半年间，类似这样的感动太多，也让贺先生不仅更加坚定自己的选择，而且很乐意把好的东西与身边的朋友分享，“有朋友买车我都会推荐他们买一汽丰田的车”。
（四）用车，很实用、经济
      有着十多年驾龄的贺先生由于工作的缘故，开过很多好车。“阅车无数”的他对一款车辆的性能好坏，只需一开便能“了然于心”。对于他的爱车卡罗拉的性能，贺先生打心眼里是一百个满意，“买这车，算是买对了！”
“在郑州越来越堵的市区开，百公里油耗也就是8升左右，比我一个朋友1.6L自动挡车都省油。如果在高速上，百公里油耗只有7升左右。”卡罗拉的节油性能让贺先生很开心，毕竟油价越来越高，车不耗油用车成本才不会太高。
      而卡罗拉宽敞、舒适的乘坐环境也令贺先生的爱人格外满意，“坐在卡罗拉内，无论是在城市还是在郊外路况上，坐着都很舒服，我爱人经常说的一句话就是，这车坐着真是舒服。”
      今年十一长假时，贺先生还专门陪着爱人出了趟远门，“卡罗拉配备EPS电子助力转向系统，开着卡罗拉在高速上，跑到每小时140公里时，车身变得很稳，方向盘略带沉重，给人十足的安全、自信感。”贺先生表示，在高速上尤为值得称道的是卡罗拉的静谧性，“这车在隔音降噪、密封性方面做得非常好，高速行驶时，无论是风噪还是胎噪都很小，始终保持着车内的足够安静、舒适。”
      在与贺先生的交谈中，记者深切地感受到他发自内心地为自己当初的选择而自豪，这也就不难理解，为什么贺先生的周围会有那么多朋友开一汽丰田的车。