真正营销模式仍需等待 网上卖车尚不完善
大河车网转载:业内人士认为,真正意义上的网上卖车,应该是消费者在电脑前就可以完成全部交易,足不出户便可提到车。从这个角度来说,目前的网上卖车更多还是一种吸引人气赚取眼球的网络营销。不过未来是否会出现真正的网络卖车模式,尚需拭目以待。
2月20日,京东开卖汽车,近15万元一辆的smart,89分钟卖了300辆。那天,著名作家刘震云戏言:将来说不定能在京东商城看到航空母舰出售。
网上smart便宜“近两万”
此前京东已有诸多造势活动。在京东商城销售的smart流光灰2012特别版全球限售1200辆,中国区限售300辆。该车售价149888元,比市价要优惠不少。据smart经销商网上报价,同等配置的smart市价在16.3万元左右。
京东商城目前是B2C行业最大的网络零售商,但是网上卖汽车尚属首次。不过此次卖车,用户需登录京东商城,进入smart迷你站,点击“抢购”,再点击“预约”,填写信息后支付预约保证金1000元,等待京东商城确认预约单后,在2月26日前到4S店签署汽车销售合同,并支付车款,成功提车后,京东退还1000元保证金并赠送京券。
也就是说,京东商城网站主要是预约功能,最终的看车、试车及购车流程仍需在梅赛德斯-奔驰(中国)指定的授权经销商处完成。
京东试探消费者潜力
此次京东卖smart,平均每18分钟卖出一台车,就算放在4S店内,一个月能卖出300台也是震惊业内了不起的业绩了。不过,与其说这是京东的魅力,莫若说这是smart自身的魅力——第一、这是限量版,足以吸引部分消费能力较强的smart拥趸掏出钱包;第二、这台车的价格吸引力巨大,售价较相同配置的smart要低一万多元。
不过,京东也从这次网络卖车收获多多,对京东客户群的潜在购买力有了一次直观的尝试。
记者从京东商城内部人士处获悉,该公司正在接触更多汽车厂商,未来可能推出比这单价更高的汽车类商品。“其实此次合作,我们还想探底京东用户的购买能力。这个结果让我们对用户的购买能力又有了重新评估,未来在商品定位上,京东胆子会越来越大。”该内部人士说。
电商难承仓储物流成本
最早尝试网上卖车的,当属吉利汽车。在天猫(原淘宝商城),吉利汽车的“全球鹰官方旗舰店”已从2010年底开业至今。登录其页面,可以看到最热销的全球鹰熊猫1.0L累计售出了550台。说到流程,也是消费者先在网上选好车型、颜色,并支付订金,随后4S店会通知消费者自行上门提车,并支付剩下余款。
从电商角度而言,卖车的瓶颈很多,例如仓储物流:存放汽车的仓库和存放家电的仓库级别相差甚远;快递几本书的成本和快递一台车的成本更是天差地别。此外,买车毕竟不同于买衣服或者家电,车价动辄数万到数十万元,网上看图片与现实可能存在色彩、款式、大小等各方面的预期差异,消费者很难不看实体车就贸然下单。
也正因此,吉利最初在天猫开店时,就表示正考虑在城市中建设旗舰店,供消费者试乘试驾,而买车则通过网上交易完成;同时,在城市中建设非4S店的售后维修站,以节省建设4S店的费用。不过这一美好设计到目前尚未实现。而就目前情况来看,不论京东或者天猫,也无一承担起汽车的仓储物流支付全款等交易流程,更多是扮演一个展示橱窗和预订渠道的角色。