大河车网转:随着城市交通的发展,车主为爱车加装导航逐渐成为了一种趋势。市民马先生近日就网购了一款进口车载导航仪,但安装和后续升级却让他很苦恼。
马先生说,买之前他认为只要花点钱找4S店或汽配店安装升级就行,没想到东西收到后,找遍了周围的汽配店,却没一家愿意为他安装。“他们都说导航是进口的,说明书全是外文看不懂,如果按照普通导航安装,怕万一中间出什么问题,损坏导航或车辆。”无奈之下,马先生只好找卖家申请退货,可卖家表示, 如果只是安装问题,不涉及产品质量,他们不接受退货。
据不少车主反映,马先生遇到的问题非常普遍。不只是进口汽车用品无法安装,有时连国产货实体店也拒绝安装,所以一些从网上买的汽车用品根本无法使用,退也退不掉,只能放在后备箱里“睡大觉”。
航华路一汽车4S店的维修师傅表示,在专业的汽车导航仪销售点或者是汽车4S店购买的导航仪,一般会有日后维护以及系统升级的服务。但是为了能节约钱,不少消费者往往选择了网上购买,即使车主愿意花钱,实体店也会拒绝安装。所以,在网购汽车用品时,应先到4S店或汽车用品店看看,了解所买产品现在的价格、型号、使用效果,并咨询一下当地的4S店,是否有相关的安装系统和安装能力,再做购买决定。