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郑州地铁8种票卡大盘点

2013-12-13 来源:大河车网

    近日,郑州地铁票务政策公布。地铁运行初期,郑州地铁发行单程票、一卡通、计次纪念票、爱心票等多个票种。如车票丢失,乘客需要补交线网最高单程票价;恶意逃票,除了按单程最高票价补票外,还要加收线网最高单程票价5倍以下的票款。

 

    郑州地铁8种票卡大盘点

 

    1.普通单程票

 

    与火车票相似,供乘客单人单程乘坐地铁使用,在车票销售当日(运营日)有效,遗失不补。出站时,需将票卡放进刷卡闸机的回收口。

 

    2.预赋值单程票

 

    即已经提前设定好票值的单程票,主要在出现大客流或特殊情况时,供乘客在地铁站临时售票亭购买,节省排队时间。供单人、单次、当天使用,遗失不补。

 

    3.一卡通

 

    即储值卡,乘客能提前存入金额,并能在轨道交通线网内实现线网内换乘,还能在公交上使用。(注:一卡通暂时不能在地铁站内办理,办卡地点目前未定。办理时需交纳车票抵押金,具体金额目前未定。)

 

    4.计次纪念票

 

    外观设计与单程票、一卡通不同,具有收藏意义,可在地铁站内购买,在任意站刷卡进出。不可充值、充次,遗失不补,不挂失,有效期见票面规定。

 

    5.爱心票

 

    主要面向符合规定的残疾人、盲人等特殊群体,持爱心票可免费乘车,但不挂失。

 

    (注:按照规定,革命伤残军人、因公致残的人民警察、盲人,分别凭“中华人民共和国伤残军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”及“盲人乘车证”,到车站客服中心领取爱心票。)

 

    6.员工票

 

    限地铁内部员工使用,可挂失。

 

    7.车站工作票

 

    限地铁运营公司委外单位员工在规定站点进出使用,可挂失。

 

    8.通勤卡

 

    限地铁运营公司委外单位员工使用,可挂失。

 

    答疑解惑

 

    1.车票遗失怎么办?

 

    答:若在付费区遗失车票,出站前须到客服中心,补交线网最高单程票价,然后客服中心会给你发售出站票,乘客拿出站票出站。

 

    2.购买的车票段短,实际乘坐里程长怎么办?

 

    答:若单程票超程,补交超程车费后更新车票。若为学生票等存在优惠折扣的车票,补交相应优惠折扣后的超时车费后更新车票。

 

    3.车票过期怎么办?

 

    答:如果在非付费区,需要重新购票;如果在付费区,需要按本站最高单程票价补票出站。

 

    4.持无效票、恶意逃票怎么办?

 

    答:一经发现,按照单程最高票价补收票款,并可加收线网最高单程票价5倍以下的票款。

 

    5.冒用他人优惠,被发现后怎么办?

 

    答:一经发现,按照单程最高票价补收票款,并可加收线网最高单程票价5倍以下的票款。

 

    6.进入付费区后,发现一卡通余额不足怎么办?

 

    答:乘客在车站客服中心充值后便可正常使用,如不充值,则根据车票进站信息按单程票价发售付费出站票,并免费更新一卡通进站信息。

 

    7.有人无票乘车怎么办?

 

    答:正常情况下按线网最高单程票价补票出站,符合免费条件人员给予免费出站。

 

    1.刷卡进站后,单程票不能退票

 

    除地铁原因退票外,如果要退单程票,乘客只可在非付费区,对经BOM(半自动售检票机)或其他验票设备验证属于本站当日已售赋值的,但无进、出站信息的单程票按票面值退票。已有进或出站信息的单程票需按章回收,不予退票。在付费区内(注:进入地铁站后,已经从闸机刷卡进站),单程票不予退票。

 

    对于一卡通储值票,在地铁站不办理退款,由一卡通服务网点办理退款事宜。

 

    非人为原因造成无法正常使用一卡通,由一卡通服务网点办理换卡事宜。

 

     2.这些“超标”行李不能进站

 

    乘客乘车可携带重量30公斤(包含)以下、体积不超过0.15立方米(包含)或长度不超过1.8米的行李。凡重量超过30公斤、长度超过1.8米或体积超过0.15立方米的超标准行李不得进站乘车,乘客携带违禁物品不得进站乘车。

 

    3.老年卡免费次数用完还能充值

 

    凡60周岁及以上的郑州市户口的老人,在工作日非高峰期(工作日高峰期指7:00~9:00,17:00~19:00)和节假日,持一卡通老年卡免费乘坐地铁,每月限乘80次。市民可凭有效证件到一卡通服务网点办理一卡通老年卡。

 

   一卡通老年卡也有充值功能 ,如果每月乘坐次数超过80次后,可以使用卡里的余额,也可以购买单程票及其他票种。