春节期间,自驾车回家过年的人不在少数。最近不少4S店门口都贴出了车子回家过年的车辆保养活动,除了各种免费的检测活动,还有春节出行保养套餐。同时,汽修店也开展了车辆保养、检测的业务。随着春节的临近,杭城的4S店、汽修店迎来车辆保养检测的高峰期。
进入车辆送检高峰
“去年有几位车主,回家路途比较远,却没有及时到4S店进行保养。在连续开了两天后,突然发现电瓶没电了,只有到相关维修站店去修理。”一位日系车品牌的技术总监说,出发前,车主最好能进行一次例行的保养和检查,特别是底盘、刹车、方向系统、轮胎、汽车电脑控制系统等,应重点检查,消除其在未来出游中可能出现的故障。
除了4S店,汽修店的生意也非常好。“每年的春节前,到这边保养和维修的车主特别多。”杭州中海汽车维修店负责人戴先生告诉记者,春节前两周是车主集中送检保养的时间段,汽车保养量要比平时增多三成左右。“按照往年的情况,春节前几天我们通常要加班加点完成保养或维修工作,现在基本上需要车主提前预约。”
另一家汽车维修点负责人杜先生介绍,在春节前,大多数车主选择对汽车进行检测和保养,以汽车打蜡、更换机油、室内清洁等内容为主。记者了解到,大多数汽车维修店对节前送检修、保养汽车的服务价格将有所上涨,杜先生也告诉记者,从2月份开始店里对汽车美容服务的价格要比平时高出100元左右。
预约爆棚扎堆维修
“现在每天预约电话都打爆了,一天分时间段预约,上午、下午预约批次分别在15个左右。”浙江东风南方起亚4S店服务经理程露说,春节前的这两周将会是送检高峰期,为了不让客户扎堆检测,在元旦之后,就已经安排客户提前检测。
程露说,除了当前爆棚的预约客户,还有很多临时到店的客户,因此实际进车间检测的车辆最少也要80辆。“接下来这两周,我们不仅增加了预约车辆批次,而且还增加了配件的供给。”
为了避免扎堆保养维修,专业人士建议客户可以提前预约。“预约客户可以享受到4S店提前安排好的工位,不需排队等待,来时就可进场维修。不过车主最好能按预约时间准时到达现场,避免滞后等待。”浙江康桥宏马4S店的服务经理吕建强说。
然而,爆棚的预约量,让汽修店老板尝到了甜头。有汽修店老板透露,自驾车回家,行程少则数百公里,多则上千公里,这对各种辅助液体的损耗非常大,尤其像机油、齿轮油、刹车油等各类液体。大部分客户会选择去4S店做保养,但是4S店目前是保养高峰期,为了节约时间,他们就选择在小区周围或者是离公司近的维修点进行保养。