作为广汽本田的当家花旦,具有43年发展史的雅阁凭借其高质量、高品质、耐用性在全球范围内广受欢迎。第十代雅阁一经曝光热度就很高,时尚的外观、丰富的配置、本田的“地球梦”发动机,都十分吸引人。近期雅阁热度也不断,不过是因为它频发的“失控门”。
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本田近两年可谓是风波不断,去年发生刹车门、机油门共计召回汽车227140辆。有意思的是,本田去年故障集中爆发在七八月份,今年的失控门也是发生在七八月份。看来以后本田车主在夏季行驶要多多注意了。
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·事件一
车主于7月11日提新车,7月13日雨天高速正常行驶。途中出现4次发动机失速、故障,整车直接失去动力,猛踩油门无反应,只能依靠惯性速度,滑行到应急车道。车主还称,随即熄火重启后车辆恢复正常,所幸当时并未在隧道内,否则后果难以想象!该车主还表示,4S店方面已对车辆进行过检测,但没有发现故障码。同时车主还提供了事发图片及视频。可见当时发动机故障灯亮起闪烁,而视频记录了车主在故障发生后,多次深踩油门,发动机转速表有提升,但车速并没有变化,一直处于滑行状态。
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该名雅阁车主在论坛发帖曝光问题后,迅速引起网友关注,昨日晚间车主回应表示:“目前店里已同意退车”。车主曾先生在电台维权节目中还透露,4S店紧急联系了他并基本达成协议。随后,车主在论坛及微博的相关投诉内容已全部删除。
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·事件二
车主购买2018款雅阁。8月1号下班开车回家刚出公司大门,看见前面有车就踩刹车。但发现刹车不能踩下去,只能踩四分之一下去,连踩好几次都踩不下去,很像熄火后踩刹车那种感觉,刹车距离被无线拉长。不过万幸的是由于刚出门,车速比较慢,并且距离较远,没有发生追尾事故。
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随后车主将车停在路边,打电话咨询4S店维修人员,4S店表示将对车辆进行检修。可到4S店之后,维修人员说没有故障灯亮起不需要修。车主表示十分气愤,并且车子开了不到两个月,噪音大、质感差、中控塑料异响、音响差。但相较于刹车问题这些都可以容忍,刹车出问题造成的后果难以相信。且现在行驶都不敢开快,更不用说上高速了,但4S店并没有给出任何解决方案,甚至没有回应。
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·事件三
车主于2019年7月29日(周一)在北京汽车销售有限公司处购买了一辆本田雅阁2018款2.0L混动锐智版新车。该车于2019年7月30日(周二)经北京汽车销售有限公司所委托的物流送至天津塘沽,在新车物流到达塘沽后当天中午到达提车地点。原地启动车辆后发现故障灯全亮提示多项系统故障。于是马上将新车送往广汽本田4S店内检测,4S店检测出多个故障码且无法消除,给出的解决方案是更换前置摄像头,但不保证新车故障能够解决,可能还需更换其它部件。
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目前车辆仍留在广汽本田4S店内。收到新车后当场发现为故障车辆且表显公里数为9km,作为购买新车的车主无法接受,要求退车。4S店也并没有给出任何回应。
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无论是车速失控还是刹车失灵,甚至是新车故障,这都不是一台月销近两万台车型该有的表现。第十代雅阁作为广汽本田年度重磅之作意义十分重大,但这些问题却让大家对其大失所望。许多本田车主都表示对自己的爱车很担忧,根本不敢在雨天行驶,更不敢上高速。它影响的不单是品牌本身,更是让大家对日系品牌一直所标榜的高品质、高标准产生了质疑。对于“失控门”的后续我们也将持续关注,希望本田可以给我们一个合情合理、负责任的回应。
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